よくあるご質問

ひとつだけ予約するなら、城（謁見の間＋王の私室）をお選びください。宮殿の両フロア、ジグムント・アウグストのタペストリー、そして彫刻入りの天井を、一度の時間指定入場でご覧いただけます。王冠宝物庫（シュチェルビェツとレガリア）、武器庫、そして失われたヴァヴェル（宮殿地下の発掘遺構）は、別途追加可能な短時間の展示です。メニュー全体をわかりやすく解説しますので、実際にご利用になるものだけをご予約ください。

両者は王宮の二つのフロアです。謁見の間は儀式用の広間で、木彫りの頭部が飾られた天井がある代議士の間を含みます。王の私室は君主の居住空間で、フランドルのタペストリーが掛けられています。当館の城チケットは、両フロアを一度の時間指定入場でカバーします。

はい、その通りです。丘、中庭（ルネサンス様式のアーケード中庭を含む）、そしてヴィスワ川を見渡す景色は、開館時間中は無料でお散歩いただけます。チケットが必要なのは内部、すなわち謁見の間やアパートメント、王冠宝器庫、武器庫、地下展示です。当サービスはそれらの内部見学用となります。

いいえ。大聖堂（ポーランド王の戴冠と埋葬が行われ、塔にはジグムントの鐘がある）は城の隣にありますが、別の教会運営者が独自のチケットで管理しています。当社では販売しておりませんが、すぐ隣ですので当日に簡単に追加してご見学いただけます。

はい。ワヴェルの展示は時間指定入場制で、1日の入場者数に上限があります。ご購入時にお日にちと入場時間をお選びいただき、その時間枠で有効なチケットをお届けします。門から中庭入口までは短い上り坂ですので、15～20分前には丘にお着きください。

運営者は時間枠を約1か月前からしか解放しませんので、極端な早期予約はできません。しかし、その期間内でも人気の時間帯はすぐに埋まります。特に夏の午前中や週末は、謁見の間＋アパートメントのルートが真っ先に完売します。クラクフの日程が決まり次第、お早めにご予約ください。

はい、ございます。当社から正直にお伝えしますと、月曜日は城が厳選した展示を無料で開放しています（展示内容は季節により変わります）。ただし、無料チケットは当日のみ窓口で、限られた枚数を先着順で配布します。早朝から列ができ、売り切れるのが常です。スケジュールに余裕があり、並んでも構わないのであれば、確かに選択肢の一つです。当サービスは、ご希望の日に確実に事前予約された時間指定入場をご提供するものです。

メールにてPDFのeチケット（スキャン可能なコード付き）をお送りします。展示入口でスマートフォンに表示するだけでご入場いただけます。印刷や窓口での受け取りは不要です。また、ご訪問前日には城の5分間の音声ヒストリーもお送りします。

「国賓室＋王室私室」ルートは所要時間60～90分。王冠宝物庫、武器庫、ロスト・ヴァヴェルは各30～45分程度。城のフロア見学と小規模展示を一つ組み合わせれば、無料の中庭や城壁を散策する時間も含めて、ゆったり半日で満喫いただけます。

16世紀半ば、国王ジグムント2世アウグストがブリュッセルの工房に発注した膨大なフランドル製タペストリー群——史上最大級の単一タペストリー発注の一つ。ロシアによる略奪、1921年のリガ条約によるポーランド返還、戦時中のカナダへの疎開、1961年の帰還を経て、現在137点が現存。国賓室と私室に掛けられています。

ポーランド国王の戴冠式用剣——1320年から1764年までの戴冠式で使用され、1794年のプロイセンによる接収を免れた数少ない王冠宝器の一つ。城のゴシック様式の広間にある王冠宝物庫の中心展示品です。

城の地下に広がる考古学展示。10世紀から11世紀の変わり目に建てられた聖フェリクスと聖アダウクトゥスの円堂遺構を中心に据え、ポーランド最古級の石造建築の一つ。中世の日常生活を示す出土品と、丘に消えた建造物を復元した縮尺模型が展示されています。

竜の巣窟（スモチャ・ヤマ）は丘の斜面にある天然の石灰岩洞窟で、クラクフ建国伝説のヴァヴェル竜にまつわる場所。出口は川岸に通じ、有名な火を吹く竜の像のそばにあります。季節限定で開館し、丘の上に独自の簡易入場システムがあります——ご予約の際にお尋ねいただければ、ご旅行日程に合わせた最新のご案内をいたします。

正直な理由が三つあります：運営元の予約システムはズウォティのみ対応、ヴァヴェルの多数の展示チケットは初めての訪問者には本当に分かりにくい、そして何か問題が起きた際に英語でのサポートがありません。私たちは最適な展示をご提案し、ユーロまたはお客様の通貨で明確にご請求、ご来館前・ご来館中・ご来館後を通じて英語（および他11言語）で実際のスタッフが対応します。もしすべてご自身で問題ないようでしたら、運営元のサイトでも十分です——そのように率直にお伝えしています。

本ツアーは時間指定入場制となっており、主催者の変更規定は厳格です。ご予約前に旅程を正確にお知らせください。予定が変更になった場合は、確認メールにできるだけ早くご返信ください。コンシェルジュチームが誠実に対応可否をご案内いたします。

お子様にはヴァヴェル城が大好評です。竜伝説、地下展示、甲冑などが魅力。足の不自由な方へ：丘へは石畳のスロープで上がりますが、歴史的建造物内には階段がございます。一部のルートは他よりアクセスしやすい場合がございます。ご予約前にお問い合わせいただければ、ご希望の展示における現在のバリアフリー対応状況を確認いたします。